Algemene voorwaarden

De algemene voorwaarden zijn van toepassing op reguliere reserveringen gemaakt via booking-sites of telefonische reserveringen. Bij reserveringen met acties kunnen afwijkende voorwaarden van toepassing zijn.

Annuleringsvoorwaarden Hotel overnachtingen

U kunt gemakkelijk annuleren via: info@hotelstedswal.nl

Bij reserveringen kunt u kosteloos annuleren tot 14 dagen voor de dag van aankomst.*
*Wanneer u niet komt zonder uw reservering te annuleren, brengen wij wel de gehele reserveringsbedrag in rekening.

Verplaatsen van reserveringen Hotel overnachtingen

In het geval dat u uw boeking wenst te verplaatsen en de nieuwe datum of bestemming valt duurder uit dan de oorspronkelijke boeking zijn wij genoodzaakt dit verschil aan u door te rekenen. De termijn voor het wijzigen van uw reservering is tot 14 dagen voor de dag van aankomst.
U kunt uw reservering verplaatsen via: info@hotelstedswal.nl

*Betaling Hotel overnachtingen Hotel Stedswâl biedt haar gasten de mogelijkheid online een hotelkamer te reserveren door het volledige reserveringsbedrag online te betalen of om te betalen bij incheck in het hotel. Indien u kiest voor betalen in het hotel i.c.m. een flexibel annuleren, zullen de kosten van het flexibel annuleren bij een annulering of no-show achteraf gefactureerd worden. Indien u kiest voor flexibel annuleren en u een reeds betaalde boeking wilt annuleren krijgt u het boekingsbedrag terug, maar wordt er €10,00 voor het flexibel annuleren in mindering gebracht.

Annuleringsvoorwaarden Groeps accommodatie

Bij een annulering meer dan twaalf maanden voor de ingangsdatum, 10% van de overeengekomen prijs.
Bij annulering binnen zes tot twaalf maanden voor de ingangsdatum, 30% van de overeengekomen prijs.
Bij annulering binnen vier tot zes maanden voor de ingangsdatum, 70% van de overeengekomen prijs
Bij annulering binnen twee tot vier maanden voor de ingangsdatum, 80% van de overeengekomen prijs.
Bij annulering binnen twee maanden voor de ingangsdatum 95% van de overeengekomen prijs
Bij annulering op of na de dag van de ingangsdatum, 100% van de overeengekomen prijs

*Betaling Groepsaccommodatie Betalingstermijnen:

50% binnen 2 weken na boeken en 50% uiterlijk 8 weken voor aankomst

Verstrekken van overnachtingen

Hotel Stedswâl communiceert stelt de accommodatie voor hotelovernachting ter beschikking vanaf 16:00. Voor groepsaccommodatie is de accommodatie ter beschikking vanaf 17:00.

Tenzij anders is overeengekomen is Hotel Stedswâl gerechtigd om de reservering voor logies als vervallen te beschouwen wanneer de gast zich niet op de eerste gereserveerde dag om 20:00 uur heeft gemeld, of de gast niet tijdig heeft aangegeven op een later tijdstip te zullen arriveren en Hotel Stedswâl daartegen geen bezwaar heeft gemaakt.

Hotel Stedswâl is gerechtigd om van de gast te verlangen dat deze genoegen neemt met een andere, gelijkwaardige accommodatie omtrent logies.

Aansprakelijkheid

Hotel Stedswâl is tegenover de gast aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een tekortkoming door het Hotel Stedswâl in de nakoming van de overeenkomst, tenzij die tekortkoming niet kan worden toegerekend aan Hotel Stedswâl dan wel aan personen van wier hulp Hotel Stedswâl bij de uitvoering van de overeenkomst gebruik maakt. Onverminderd is Hotel Stedswâl niet aansprakelijk voor beschadiging of verlies van goederen, die in het Hotel zijn meegebracht door een gast die daar zijn intrek heeft genomen. De gast vrijwaart het Hotel Stesswâl tegen aanspraken van gasten ter zake. Het hier bepaalde geldt niet voor zover de beschadiging of het verlies te wijten is aan opzet of grove schuld van Hotel Stedswâl. Het horecabedrijf is niet aansprakelijk voor schade direct of indirect aan wie of wat ook ontstaan als direct of indirect gevolg van enig gebrek of enige hoedanigheid of omstandigheid aan, in of op enig roerend of onroerend goed waarvan het Hotel Stedswâl houder, (erf)pachter, huurder dan wel eigenaar is of dat anderszins ter beschikking van Hotel Stedswâl staat, behoudens indien en voor zover de schade het rechtstreeks gevolg is van opzet of grove schuld van het Hotel. Aansprakelijkheid van Hotel Stedswâl is beperkt tot het bedrag dat redelijkerwijs te verzekeren valt. Schadevergoeding is niet verschuldigd terzake in de afgegeven goederen aanwezige andere goederen. Indien Hotel Stedswâl goederen in ontvangst neemt of indien goederen op welke wijze dan ook waar dan ook door wie dan ook worden gedeponeerd, bewaard en/of achtergelaten zonder dat het horecabedrijf daarvoor enige vergoeding bedingt, dan is Hotel Stedswâl niet aansprakelijk voor schade aan of in verband met die goederen op welke wijze dan ook ontstaan tenzij het horecabedrijf opzettelijk deze schade heeft toegebracht, of de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van Hotel Stedswâl In alle gevallen geldt dat Hotel Stedswâl niet gehouden kan worden tot vergoeding van schade van goederen die zich bevinden in goederen die worden gedeponeerd, bewaard of achtergelaten, ongeacht of het horecabedrijf daarvoor enige vergoeding bedingt.

De gast en degenen die hem vergezellen zijn hoofdelijk aansprakelijk voor alle schade die voor het Hotel Stedswâl en/of enige derde is en/of zal ontstaan als direct of indirect gevolg van een toerekenbare tekortkoming en/of onrechtmatige daad, waaronder overtreding van de huisregels is begrepen, begaan door de klant en/of de gast en/of degenen die hem vergezellen, alsmede voor alle schade die is veroorzaakt door enig dier en/of enig goed waarvan zij houder zijn of die onder hun toezicht staan.

Prijzen

Alle genoemde prijzen op bookings-sites en onze website, alle gedrukte uitgaven en advertenties van Hotel Stedswâl zijn exclusief belasting en wijzigingskosten. Hotel Stedswâl behoudt het recht om te allen tijde zonder opgaaf van reden deze voorwaarden tussentijds te wijzigen.

Door het maken van een reservering verklaart de gast akkoord te gaan met de inhoud van deze Algemene Voorwaarden.